کلیه محصولات حریر تشک پرنیان شامل گارانتی از زمان صدور فاکتور می باشند!!!

شرایط گارانتی:


1. افتادگی یا وارفتگی کناره‌های تشک
2. بیرون‌زدگی فنر تشک خوشخواب
3. ایجاد هرگونه صدای ناهنجار از تشک
4. گود افتادگی سطح تشک
5. استشمام بوی نامطبوع از تشک
6. لک و کثیف بودن تشک در حین تحویل
7. پاره بودن تشک در حین تحویل


مواردی که شامل گارانتی نمی شود:


1. از بین رفتن حالت اولیه تشک و افت سطح آن به میزان کم مثلا حدود 1 اینچ که این امری طبیعی‌ست و مشکل و ضعف محصول محسوب نمی‌شود.
2. لک یا کثیف شدن تشک به علت نگهداری یا حمل نامناسب
3. پاره شدن رویه تشک در اثر خمیدگی، برخورد با اشیا تیز و برنده یا کشیده شدن روی سطح زبر و قرار دادن وسایل گرم مانند اتو روی تشک
4. استفاده مدام از یک طرف تشک و عدم مراعات موارد یاد شده در کارت گارانتی
5. عدم ثبت گارانتی در سامانه حریر تشک پرنیان

فرم ثبت گارانتی تشک